Política de entrega y vuelta
- Plazos de entrega: 7 días.
- Satisfecho o reembolsado: 7 días para la venta por correspondencia.
- Intercambio centralita: 7 días.
Entrega - Modalidades
La entrega es efectuada o por la entrega directa del producto al comprador, o por simple dictamen de puesta a disposición, o por entrega a un remitente o un transportista en nuestros locales.
Entrega - Riesgos
En todos los casos, el producto viaja por cuenta y riesgo del comprador quien corresponde, en caso de daño o que falta, hacer toda comprobación necesaria y confirmar sus reservas por acto extrajudicial o por carta certificada con dictamen de recepción adjunto al transportista en los dos días que siguen la recepción de las mercancías.
Gastos de entrega
Los gastos de entrega se calculan en función del peso de los productos encargados excepto precisiones.
Recepción
- Sin perjuicio de las disposiciones que deben tomarse frente al transportista, las posibles reclamaciones, en cuanto a los defectos aparentes o a la no conformidad del producto suministrado al producto encargado o a la ficha de expedición, deben formularse por escrito en el plazo de 7 días que siguen la fecha de recepción de la mercancía por el comprador.
- Corresponderá al comprador proporcionar toda justificación en cuanto a la realidad de los defectos o posibles anomalías constatados.
- El comprador deberá dejarnos todas las facilidades para proceder a la comprobación de los posibles defectos para permitirnos llevar remedio.
- El comprador designaba al comprador se prohibirá toda intervención técnica interna sobre el material eventualmente en cuestión, esta cláusula aplicándose tanto más un tercero cualquiera.
Vuelta - Modalidades
- Toda vuelta de producto debe ser objeto de un acuerdo formal escrito de nuestra parte.
- Toda vuelta de producto debe implicar una fotocopia de la prueba de compra así como una carta explicativa de la avería.
- Toda vuelta debe efectuarse franco de porte.
* Los gastos de puerto y riesgos de vuelta permanecen a cargo del comprador.
* Les aconsejamos pues garantizar sus expediciones al valor de su factura.
Vuelta - Consecuencias
Si no estaban satisfechos del producto suministrado, tienen 7 días a partir de la recepción de la entrega para devolvernos los artículos en perfecto estado de origen.
En caso de vuelta de mercancías, nuestra sociedad está sujeta al reembolso de las sumas pagadas.
Cualquier reanudación aceptada por nosotros implicará constitución de un reembolso o de uno tener (a petición del comprador) en favor de el comprador después de comprobación cualitativa de los productos dados la vuelta. En caso de defecto aparente o de no conformidad del producto suministrado debidamente constatado por nosotros en las condiciones previstas de las presentes condiciones de venta, el comprador podrá obtener la sustitución gratuita o el reembolso del producto a nuestra elección con exclusión de toda indemnización o danos y perjuicios. |